Termeni de utilizare

1. Informații despre comerciant

Denumire firmă: SAVAGE-COMPETITION S.R.L.
CUI: 52553470
Nr. Reg. Com.: J2025072302007
Sediu social: Timisoara, Jud.Timis, Str. Linistei
E-mail: savagebikinifit@gmail.com
Telefon: 0771115072
Website: 

2. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea acestui site, precum și plasarea unei comenzi, implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.

Acest document reprezintă un contract la distanță între client și comerciant, conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate la distanță.

3. Definiții

  • Vânzător/ Comerciant  – operatorul magazinului online
  • Client – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă
  • Produse – articole vestimentare pentru culturism și fitness, realizate la comandă
  • Comandă – solicitarea electronică de achiziție transmisă prin site
  • Contract – acordul la distanță dintre Vânzător și Client

  • Confirmarea comenzii – comunicarea transmisă de Comerciant prin e-mail sau printr-un alt mijloc electronic prin care sunt confirmate elementele esențiale ale comenzii

4. Produse personalizate

Toate produsele comercializate sunt realizate la comandă și personalizate conform specificațiilor furnizate de client (măsuri, design, culori, detalii tehnice).

Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate.

În cazul în care măsurătorile sunt furnizate greșit, incomplet sau necorespunzător, iar produsul este realizat conform măsurătorilor confirmate de clientă, eventualele ajustări necesare pot fi efectuate, dacă sunt tehnic posibile, contra cost.

Comerciantul nu poate fi ținut responsabil pentru neconcordanțele de potrivire cauzate exclusiv de măsurători greșite furnizate sau confirmate de clientă.

5. Cristale și elemente decorative

Produsele pot conține cristale, paiete, aplicații și alte elemente decorative.

Acestea trebuie manipulate cu atenție și protejate împotriva:

  • agățării;
  • lovirii;
  • frecării excesive;
  • tragerii;
  • presării;
  • contactului cu obiecte ascuțite;
  • transportului fără protecție;
  • depozitării necorespunzătoare;
  • spălării necorespunzătoare;
  • substanțelor chimice agresive;
  • produselor cosmetice aplicate direct și excesiv pe elementele decorative.

Deteriorarea sau desprinderea elementelor decorative cauzată de utilizarea, manipularea, transportul, depozitarea sau întreținerea necorespunzătoare nu este imputabilă comerciantului .

Dacă este tehnic posibil, reparația sau reaplicarea elementelor decorative poate fi realizată contra cost.

Această prevedere nu exclude răspunderea Comerciantului în cazul în care se constată o neconformitate existentă la momentul livrării si imputată comerciantului .  

5. Modificarea corpului după confirmarea măsurătorilor

Potrivirea produsului este raportată la conformația corporală existentă la momentul confirmării măsurătorilor.

Modificarea ulterioară a corpului poate afecta potrivirea produsului.

Aceasta poate include:

  • scădere în greutate;
  • creștere în greutate;
  • creșterea sau scăderea masei musculare;
  • modificarea circumferinței bustului;
  • modificarea circumferinței taliei;
  • modificarea circumferinței șoldurilor;
  • modificarea altor dimensiuni corporale.

Comerciantul nu este responsabil pentru modificarea potrivirii produsului ca urmare a modificărilor corporale intervenite după confirmarea măsurătorilor.

6. Lipsa dreptului de retragere

În conformitate cu art. 16 lit. c din OUG 34/2014, dreptul de retragere în termen de 14 zile NU se aplică produselor realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar.

Prin urmare, comenzile pentru produse personalizate sunt considerate vânzări finale și nu pot fi anulate sau returnate din motive precum:

  • schimbarea deciziei după plasarea comenzii;
  • alegerea greșită a mărimii sau măsurătorilor furnizate;
  • neconcordanțe cauzate de informații incorecte furnizate de client.

7. Produse defecte sau neconforme

Clientul are dreptul de a solicita remedierea situației în cazul în care produsul:

  • prezintă defecte de fabricație;
  • este deteriorat la livrare;
  • nu corespunde specificațiilor confirmate în comandă.

Sesizările trebuie transmise în maximum 48 de ore de la primirea coletului și trebuie să includă:

  • numărul comenzii;
  • descrierea problemei;
  • fotografii relevante.

În funcție de situație, se poate oferi:

  • repararea produsului;
  • înlocuirea produsului;
  • rambursarea totală sau parțială.

8.Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este aplicabil).

Comenzile trebuie achitate integral înainte de începerea producției.

9. Livrare

Termenele de producție și livrare sunt estimative și pot varia în funcție de volumul comenzilor și complexitatea produselor.

Comerciantul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de evenimente sau situații care nu se află sub controlul său rezonabil, inclusiv probleme ale furnizorilor, transportatorilor, întreruperi ale serviciilor, condiții meteo extreme, situații de forță majoră sau alte circumstanțe obiective.

Această clauză nu înlătură drepturile legale ale consumatorului în situațiile în care legislația prevede în mod obligatoriu anumite remedii.

10. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site (imagini, texte, design, logo-uri) sunt proprietatea comerciantului și nu pot fi utilizate fără acord scris.

11. Răspunderea clientului

Clientul este responsabil pentru:

  • corectitudinea datelor introduse;
  • măsurătorile furnizate pentru produse personalizate;
  • verificarea informațiilor înainte de finalizarea comenzii.

12. Modificarea termenilor

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții fără notificare prealabilă, versiunea actualizată fiind disponibilă pe site.